im钱包有客服吗-im 钱包方便却难寻客服，售后跟不上引用户吐槽

哎呀，说到这个im钱包，我真是又爱又恨啊！爱它是因为确实方便，转账、收款，手指头一点就搞定。但恨它呢，就是因为每次遇到点问题，想找个客服聊聊，简直比登天还难！

你说，一个钱包APP，功能做得再好，要是售后跟不上，那不就是个“半成品”吗？我上次不小心把密码忘了，急得像热锅上的蚂蚁，结果找了半天，愣是没找到客服的影子。APP里转悠了好几圈，“帮助中心”、“常见问题”都翻了个底朝天，还是没辙。

后来听说，im钱包其实是有客服的，但得通过官方社交媒体，比如微博、微信什么的才能联系上。我这人吧，平时不太玩这些，一下子还真不知道怎么下手。好不容易找到了官方微博，发了私信，结果等了半天也没个回音。

我就纳闷了，im钱包这么大的APP，用户那么多，怎么就不能在APP里直接放个客服入口呢？